Datenschutzerklärung

Wir sind Custom Kissen (CustomKissenShop.de). Wir respektieren Ihre Privatsphäre und Ihr Privatleben, aber manchmal benötigen wir persönliche Daten von Ihnen. In dieser Erklärung erfahren Sie, welche Daten wir verwenden und wie wir diese Daten speichern, schützen und verarbeiten. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für unsere Website www.customkissenshop.de (die “Website”) und die von uns angebotenen Dienstleistungen (die “Dienstleistungen”). Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (die “einschlägige Gesetzgebung”)

Unter 16 Jahre alt

Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, benötigen Sie die Zustimmung Ihrer Eltern oder Ihres Erziehungsberechtigten, um unsere Website und Dienste zu nutzen.

Persönliche Daten

Um unsere Website und Dienste bereitstellen zu können, verarbeiten wir personenbezogene Daten. Der Begriff “personenbezogene Daten” bezieht sich auf Informationen, die Sie als Person identifizieren. Diese Definition steht im Einklang mit der einschlägigen Gesetzgebung.

Ihr Einverständnis

Wir können Ihre Daten zu verschiedenen Zeitpunkten speichern, z. B. wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto auf unserer Website erstellen, unsere Dienste nutzen oder uns kontaktieren. Wir können Ihre Daten verarbeiten, weil wir Ihre Einwilligung durch diese Datenschutzrichtlinie einholen. Darüber hinaus benötigen wir Ihre Daten, um den Vertrag zwischen Ihnen und uns zu erfüllen. Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Daten nicht weiterzugeben, können wir Ihre Bestellungen nicht bearbeiten und liefern.

Darüber hinaus werden wir Ihre Daten nicht ohne Ihre Zustimmung verarbeiten, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Welche Daten sammeln wir und was machen wir damit?

Um unsere Website und Dienste nutzen zu können, benötigen wir die folgenden Daten von Ihnen:

• Ihren Namen
• Ihr Alter
• Ihr Geburtsdatum
• Ihr Geschlecht
• Ihre Adresse
• Ihr Wohnsitz
• Ihre Telefonnummer
• Ihre E-Mail Adresse
• Ihre IP-Adresse
• Ein Foto, auf dem Sie zu erkennen sind
• Ihre Zahlungsdaten

Wir erheben auch einige nicht personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie unsere Website nutzen, wie z. B:

• Der Name des von Ihnen verwendeten Browsers
• Das von Ihnen verwendete Betriebssystem
• Der Dienstanbieter, den Sie für den Internetzugang nutzen

Anmeldung

In Ihrem Konto speichern wir die folgenden Informationen: Vorname, Nachname, Benutzername, Passwort und E-Mail Adresse. Dies erspart Ihnen die erneute Eingabe dieser Daten. Außerdem speichern wir – für die Bequemlichkeit Ihres eigenen Kontos – die Daten von früheren Bestellungen.

Soziale Medien

Wenn Sie auf unserer Website Social-Media-Funktionen nutzen, kann der Social-Media-Anbieter uns (gemäß seinen Richtlinien) Informationen übermitteln. Dazu gehören zum Beispiel Ihr Name, Ihr Profilbild, Ihr Geschlecht, Ihre Freundesliste und andere Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Möchten Sie das nicht? Dann ändern Sie die Datenschutzeinstellungen in Ihrem Social-Media-Konto.

Wenn Sie angeben, dass Ihnen ein Artikel gefällt, wird dieser Artikel in Ihrem Social-Media-Konto angezeigt, wenn Sie angemeldet sind. Wenn Sie auf einer Webseite landen, die Social-Media-Plug-ins verwendet, sendet Ihr Browser bestimmte Informationen an den Anbieter Ihres Social-Media-Kontos. Wir haben keine Kontrolle über diesen Datenaustausch.

Marktforschung

Wir können Sie bitten, an einer Marktforschung teilzunehmen. Wir werden dann Ihre Daten für die Marktforschung verwenden. Wir werden diese statistischen Daten anonym für Custom Kissen (CustomKissenShop.de) verwenden. Sie können den Fragebogen jederzeit schließen. Ihre Antworten werden nicht an Dritte weitergegeben und werden niemals veröffentlicht. Darüber hinaus werden die Antworten nicht mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft.

Preisausschreiben

Wenn Sie an einer Werbeaktion oder einem Wettbewerb teilnehmen, bitten wir Sie um folgende Angaben: E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Geburtsort, Geschlecht, Wohnort und Telefonnummer. Dies ermöglicht uns die Durchführung der Aktion und die Bekanntgabe des/der Preisträger(s). Auf diese Weise messen wir auch die Resonanz auf unsere Werbekampagnen.

Newsletter

Custom Kissen (CustomKissenShop.de) bietet Newsletter an. Damit halten wir Sie über Angebote, (Rabatt-)Aktionen und andere Neuigkeiten auf dem Laufenden. Um Ihr Einverständnis sicherzustellen, verwenden wir das Opt-in-System für Newsletter. Eine Abmeldemöglichkeit ist in jeder Mitteilung dieser Art enthalten.

Bestellungen

Für Ihre Bestellung benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anschrift(en) und Ihre Zahlungsangaben. Wir erfassen, speichern und verarbeiten Ihre Daten für eine ordnungsgemäße Auftragsabwicklung. Darüber hinaus können diese Daten für eine eventuelle Nachgarantie verwendet werden. Bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung übermitteln wir Pay.nl, Mollie, Paypal, PostNL, DHL, Klarna die notwendigen persönlichen Daten.

Nachträglich bezahlen

Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, Produkte nicht direkt zu bezahlen. Wenn Sie sich für diese Option entscheiden, können wir externe Agenturen beauftragen, Ihre Kreditwürdigkeit zu prüfen. Wir werden die für die Bonitätsprüfung erforderlichen personenbezogenen Daten (einschließlich der Adressdaten) an die Klarna Bank AB mit der Adresse Sveavägen 46, 111 34, Stockholm weitergeben, die eine Bonitätsprüfung für uns durchführt.

Wir werden Ihre Daten nur für die oben genannten Zwecke oder für einen damit eng verbundenen Zweck verwenden. Ihre Daten werden von uns also niemals auf unerwartete Weise verwendet.

Sicherheit

Wir sind bemüht, Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Verwendung, Veränderung oder Weitergabe durch Unbefugte zu schützen. Dadurch wird sichergestellt, dass Personen, die nichts mit Ihren Daten zu tun haben, keinen Zugang zu ihnen haben. Wir tun dies durch folgende Maßnahmen:

• Verschlüsselung (Encryption) von digitalen Dateien mit personenbezogenen Daten
• Sicherung von Netzwerkverbindungen mit Secure Socket Layer (SSL) oder einer ähnlichen Technologie
• Beschränkung des Zugriffs auf Daten auf diejenigen, die die Daten benötigen
• Vertraulichkeitsvereinbarungen von Mitarbeitern und Geschäftspartnern

Aufbewahrungsfrist

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als wir sie für die zuvor beschriebenen Zwecke benötigen.

Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Verarbeiter

Manchmal erhalten andere Parteien Ihre Daten von uns. Wir vereinbaren mit diesen Parteien in einem Auftragsverarbeitungsvertrag, dass sie Ihre Daten mit Sorgfalt behandeln und nur die Daten erhalten, die für die Erbringung ihrer Dienstleistung erforderlich sind. Diese Parteien verwenden Ihre Daten nur in Übereinstimmung mit den von uns erteilten Anweisungen und nicht für ihre eigenen Zwecke. Wir können Ihre Daten zum Beispiel an Online-Speicherdienste und Administratoren weitergeben. Diese kümmern sich um die Datenspeicherung und die korrekte Verwaltung. Diese Parteien sind “Auftragsverarbeiter” im Sinne der einschlägigen Gesetzgebung.

Dritte Parteien

Manchmal geben wir Ihre Daten an andere Parteien weiter, die keine Auftragsverarbeiter sind. Wir vereinbaren mit diesen Parteien, dass sie Ihre Daten mit Sorgfalt behandeln werden. Sie werden die Daten nur in Übereinstimmung mit dem Zweck verwenden, für den wir die Daten von Ihnen erhalten haben. Zum Beispiel können wir Ihre Daten weitergeben an: Mailchimp.

Weiterleitung

Wir werden Ihre Daten nur innerhalb der Europäischen Union verarbeiten. Außerhalb der Europäischen Union werden wir Ihre Daten nur dann verarbeiten, wenn das betreffende Land ein angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten bietet.

Wir werden Ihre Daten niemals ohne Ihre Zustimmung an andere Länder oder Parteien weitergeben.

Links

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt oder den Schutz der Privatsphäre auf diesen Websites. Wir empfehlen Ihnen daher, stets die Datenschutzbestimmungen der betreffenden Website zu lesen.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die über den Server einer Website an den Browser gesendet wird. Der Browser speichert die Datei dann auf Ihrem Gerät. Ihr Gerät erhält eine eindeutige Nummer, die unsere Website verwendet, um es später wiederzuerkennen.

Wir können Cookies verwenden, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern. Cookies sorgen unter anderem auch dafür, dass die Website schnell ist, dass Sie unsere Website sicher besuchen können und dass wir Fehler auf unserer Website erkennen können.

Durch die Speicherung von Cookies stellen wir außerdem sicher, dass:

• Ihre Artikel im Einkaufswagen gespeichert werden
• Sie eingeloggt bleiben und ohne Unterbrechung einkaufen können
• Sie sicher bei Custom Kissen (CustomKissenShop.de) einkaufen können
• Sie Bewertungen lesen und schreiben können
• Die Website schnell ist
• Wir können Fehler und Unannehmlichkeiten auf der Website erkennen
• Wir können Verbesserungen testen
• Wir können Sie persönlich beraten, basierend auf dem, was Sie zuvor gekauft und/oder angesehen haben
• Sie können Produkte über soziale Medien wie Facebook und Google teilen
• Wir können Sie mit optimalen lokalen Informationen versorgen

Sie können Cookies jederzeit selbst über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder deaktivieren. Cookies werden dann nicht mehr gespeichert, wenn Sie unsere Website besuchen. Aber bitte beachten Sie: Ohne Cookies funktioniert unsere Website möglicherweise nicht so gut. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Cookie-Erklärung: www.customkissenshop.de/kundenservice/cookie-richtlinie/.

Änderung der Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie ändern. Wenn wir die Datenschutzrichtlinie in erheblichem Umfang ändern, werden wir eine Mitteilung auf unserer Website zusammen mit der neuen Datenschutzrichtlinie veröffentlichen. Wir werden Nutzer, die bei uns mit ihrer E-Mail-Adresse registriert sind, über Änderungen informieren. Wenn Sie nicht als Nutzer registriert sind, empfehlen wir Ihnen, die Website und diese Erklärung regelmäßig zu lesen.

Ihre Rechte

Die Daten, die wir von Ihnen sammeln, sind personenbezogen. Sie haben daher die folgenden Rechte:

• Sie können uns um Zugang zu Ihren Daten bitten;
• Sie können von uns die Berichtigung, Einschränkung oder Löschung Ihrer Daten verlangen. Im Falle von Betrug, Nichtzahlung oder anderen unrechtmäßigen Handlungen können wir einige Ihrer Daten in einem Register oder einer schwarzen Liste speichern;
• Sie können uns um eine Kopie Ihrer Daten bitten. Wir können diese Kopie auch – auf Ihren Wunsch – an eine andere Partei weitergeben, so dass Sie dies nicht mehr selbst tun müssen;
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen;
• Sie können eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einreichen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten;
• Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widerrufen. Ab dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Zustimmung zurückziehen, dürfen wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten.
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  Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen zu unserer Datenschutzpolitik haben, wenden Sie sich bitte an uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

Kontakt

Custom Kissen (CustomKissenShop.de)

Hengelosestraat 100
7514 AK Enschede
KvK-nummer: 52541835
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